買(mǎi)珍珠棉哪家售后有保障
企業(yè)采購(gòu)珍珠棉后,常遇到“出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠家卻推諉”的情況:珍珠棉密度不足導(dǎo)致產(chǎn)品破損,廠家說(shuō)“是運(yùn)輸問(wèn)題”;卷材長(zhǎng)度不夠,說(shuō)“是正常誤差”。珍珠棉哪家售后有保障呢?其實(shí)采購(gòu)時(shí)做好3點(diǎn),就能確保售后有保障,質(zhì)量問(wèn)題有人管。
簽訂“詳細(xì)售后合同”。合同中明確“質(zhì)量問(wèn)題范圍(如密度不達(dá)標(biāo)、尺寸偏差超3%)、處理方式(免費(fèi)退換、賠償損失)、響應(yīng)時(shí)間(24小時(shí)內(nèi))”。
選“有售后團(tuán)隊(duì)的廠家”。云南珍珠棉廠家有專(zhuān)門(mén)售后團(tuán)隊(duì),能及時(shí)處理問(wèn)題。某云南家具廠遇到卷材寬度偏差,售后團(tuán)隊(duì)當(dāng)天上門(mén)核實(shí),3天內(nèi)補(bǔ)寄合格卷材;而無(wú)售后團(tuán)隊(duì)的廠家,問(wèn)題反饋后沒(méi)人跟進(jìn),拖延半個(gè)月。
保留“采購(gòu)憑證與質(zhì)量證據(jù)”。保留訂單、付款記錄、樣品,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)拍照片或視頻(如珍珠棉回彈差、尺寸偏差)。
總之,企業(yè)采購(gòu)珍珠棉,通過(guò)簽售后合同、選有售后團(tuán)隊(duì)的云南珍珠棉廠家、保留證據(jù),能確保售后有保障。完善的售后能減少質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的損失,讓采購(gòu)更放心。
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